⭐キャンセルポリシー⭐
施術をより円滑にするため、キャンセルポリシーを導入しています。
せっかく用意したものが無駄になる、キャンセルが早めに分かっていたら他の方をご紹介できたということも多々ありましたので悩んだ末での判断です。ご理解ください🙏🏻
◆日時変更
当月内の日時変更であればキャンセル料は発生しません。(ご予約日当日覗く)
次月になる場合は発生いたします。
変更の場合は1週間前早めにご連絡ください。
お子さまやご自身の体調不良で施術当日来れるか分からなくなった場合は、念のため遅くても前日までにご一報ください。
◆キャンセル料が発生しないケース
やむをえない緊急時(事故、自然災害、交通機関のトラブル、急病)は、キャンセル料発生の対象外とさせていただきます。
キャンセル料は発生いたしませんが、キャンセルのご連絡はご予約日時までにいただきますようお願いいたします。
◆キャンセル料が発生するケース
急なお仕事や用事、スケジュールのご失念、ダブルブッキング、気が変わった…など、個人的なご都合による場合は、キャンセル料が発生いたします。
(前日の12時までのご連絡いただければ、問題ございません)
キャンセル料は、次回ご来訪時にお持ちいただくか、指定口座への振込にてお願い致します。
◆リスケ(スケジュールの再調整)について
キャンセルのご連絡をいただく際には、合わせてリスケ(スケジュール再調整)の候補日時をご提示いただきますよう、お願いいたします。
◆無断キャンセルを繰り返された場合
ご連絡のないキャンセルを1回以上されたお客様に関しては、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
キャンセル料………………………………
2日前30%、前日50%、
当日全額をお支払い頂きます。
(当日の日時変更も含む。)
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以上
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。